O futuro das agências é nichado: como se tornar referência

Em um mar de generalistas, o especialista se destaca

Com a internet nivelando o acesso à informação, o consumidor de viagens se tornou mais exigente, específico e digitalmente autônomo. Nesse cenário, agências que vendem “de tudo para todos” enfrentam dificuldades para manter relevância. Já aquelas que escolhem um nicho claro — e dominam esse segmento — se tornam referências.

No turismo, nichar não significa limitar. Significa aprofundar. Uma agência especializada em viagens gastronômicas, por exemplo, pode atender um público mais disposto a pagar caro por experiências exclusivas, roteiros bem curados e atendimento personalizado.

O especialista tem mais autoridade, atrai o cliente certo e consegue precificar melhor seus serviços. Em um mundo de concorrência genérica, a diferenciação é o caminho mais rápido para o crescimento.

Nichos em alta no turismo em 2025

Há uma infinidade de segmentos promissores que permitem construir autoridade e explorar um mercado menos saturado. Alguns dos mais relevantes:

• Turismo de experiência: focado em vivências autênticas, como colheitas em vinícolas, retiros em vilarejos e imersões culturais.
• Turismo de luxo: roteiros personalizados, hospedagens premium, experiências únicas e atendimento de alto padrão.
• Ecoturismo e turismo de aventura: trilhas, mergulhos, parques naturais, sustentabilidade e reconexão com a natureza.
• Turismo religioso: peregrinações, visitas a templos e roteiros espirituais guiados com conteúdo relevante.
• Turismo para nômades digitais: destinos com boa internet, coworkings, hospedagens adaptadas e experiências locais.
• Turismo LGBTQIA+: roteiros seguros, inclusivos e com foco em diversidade.

Ao escolher um nicho, sua agência pode construir campanhas, conteúdo e produtos que falam diretamente com um público-alvo específico e engajado.

Como validar e escolher o nicho ideal

Nichar exige clareza estratégica. O primeiro passo é identificar onde há demanda e onde sua equipe tem afinidade ou conhecimento prático. Trabalhar com um nicho que você domina é muito mais fácil e autêntico.

Depois, é importante fazer uma análise de mercado. Há concorrência? Há volume de busca? O ticket médio é saudável? O público tem poder de compra? Com esses dados, é possível projetar o potencial de crescimento.

Ferramentas como Google Trends, Ubersuggest e pesquisas com clientes atuais ajudam a entender o comportamento do público. Além disso, vale observar o que está funcionando fora do Brasil e adaptar para sua realidade.

Por fim, comece testando: crie um pacote focado, uma landing page, uma campanha direcionada. Veja a resposta do mercado antes de pivotar toda a operação.

Tornando-se referência no nicho escolhido

Uma vez escolhido o nicho, o objetivo é claro: ser visto como autoridade. Para isso, é necessário construir presença de marca, consistência e especialização.

Use o blog da sua agência para educar seu público. Publique conteúdos como “Os melhores retiros espirituais na América do Sul” ou “O que levar em uma viagem de ecoturismo na Patagônia”. Crie e-books, webinars, roteiros gratuitos. Seja a fonte mais confiável sobre o tema.

Nas redes sociais, compartilhe experiências reais, mostre bastidores e traga curiosidades sobre o seu nicho. Quanto mais você mostrar domínio, mais segurança você transmite.

No site, garanta que o posicionamento seja direto. O visitante precisa entender de imediato que está no lugar certo. E claro: use ferramentas como Moblix para montar páginas específicas, com foco em conversão e experiência.

Vantagens reais de se especializar

Nichar permite criar pacotes mais valiosos, reduzir o CAC (custo de aquisição de cliente), construir audiência fiel e crescer por indicação. Além disso, seu marketing se torna mais direto e eficaz, porque você fala com clareza para quem realmente importa.

O modelo de agência nichada também permite parcerias estratégicas com influenciadores, fornecedores e especialistas do setor. Isso fortalece a rede e amplia a visibilidade.

Especializar-se não é fechar portas. É abrir uma porta principal, que direciona com mais precisão seu esforço de vendas e marketing. Em vez de competir por preço, você compete por valor.

Em um mercado de turismo cada vez mais exigente, o futuro pertence a quem escolhe ser lembrado por algo específico — e faz isso com excelência.