Clubes de viagem: como criar modelos de recorrência

Faturamento previsível: o sonho de toda agência

A maioria das agências de turismo enfrenta o mesmo desafio: altos e baixos no faturamento. Um mês é ótimo, o outro nem tanto. Essa instabilidade afeta o planejamento, o fluxo de caixa e a segurança do negócio.

A solução? Criarmodelos de recorrência, como clubes de viagem ou planos de assinatura. Essa estratégia permite que a agência gere receita contínua, fidelize clientes e escale com mais previsibilidade — mesmo em meses de baixa demanda.

E o melhor: com criatividade e estrutura certa, qualquer agência pode lançar seu próprio clube e transformar clientes pontuais em compradores recorrentes.

O que é um clube de viagem e como ele funciona

Um clube de viagem é um modelo de assinatura onde o cliente paga uma mensalidade para ter acesso a vantagens exclusivas. Isso pode incluir:

• Créditos acumulativos para usar em viagens.
• Descontos progressivos ou bônus exclusivos.
• Acesso antecipado a promoções.
• Consultoria personalizada ou atendimento prioritário.
• Experiências surpresa ou upgrades secretos.

O clube pode ser segmentado por perfil: famílias, casais, milheiros, aventureiros, executivos, entre outros. Cada nicho pode ter benefícios próprios, criando uma sensação de exclusividade.

O cliente entra pelo benefício, mas permanece pela experiência contínua e pelo senso de comunidade.

Vantagens para a agência que adota a recorrência

Os ganhos para o negócio são diretos e consistentes:

• Previsibilidade de receita: mesmo em meses sem grandes campanhas, a base recorrente mantém o caixa ativo.
• Aumento do LTV (valor do cliente ao longo do tempo): quem está no clube tende a comprar mais e com mais frequência.
• Redução do CAC (custo por aquisição): fidelizar custa menos que conquistar novos clientes.
• Planejamento estratégico com base realista: metas, investimentos e contratações se tornam mais seguras.
• Diferenciação no mercado: poucas agências oferecem modelos de clube — isso se torna um grande diferencial.

Além disso, você pode usar o clube como porta de entrada para novos pacotes e lançamentos, testando ofertas com uma base fiel antes de escalar.

Como estruturar seu clube de viagem

Você pode começar com um modelo simples e ir ajustando conforme o crescimento:

1. Defina o valor mensal: pode ser R$ 29, R$ 49, R$ 99 — conforme os benefícios.
2. Crie um nome atrativo: que gere pertencimento. Ex: Exploradores Moblix, Clube Viajante Premium, Jornada Plus.
3. Estabeleça regras claras: como funciona o acúmulo de créditos, validade, como resgatar, etc.
4. Escolha os benefícios certos: bônus, conteúdo exclusivo, atendimento VIP, brindes em viagem, etc.
5. Crie um ambiente de relacionamento: pode ser um grupo no WhatsApp, Telegram, área logada no site.
6. Use tecnologia para automatizar: cobrança recorrente, comunicação programada e indicadores de adesão.

Com plataformas como a Moblix, é possível integrar landing pages, formulários e CRM para estruturar seu clube com inteligência.

Divulgação e crescimento do clube

Após estruturar, é hora de divulgar — com estratégia. Dicas práticas:

• Crie uma página exclusiva com todos os benefícios e um bom vídeo de apresentação.
• Divulgue com sequência de posts: “Vai viajar mais de uma vez por ano? O clube é pra você.”
• Use provas sociais: depoimentos de membros satisfeitos.
• Ofereça período de teste ou bônus para novos assinantes.
• Faça campanhas específicas em datas sazonais.
• Trabalhe upgrades: quem indicar amigos sobe de plano ou ganha prêmios.

Com o tempo, o clube se torna um ativo da agência. Ele atrai, retém e gera uma comunidade que vai muito além da próxima reserva.