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Perguntas frequentes

É obrigatório ter CNPJ para abrir minha loja?
Não. Você pode começar com seu CPF, mas abrir uma empresa legal com CNPJ é o primeiro passo para se profissionalizar. Recomendamos que leia o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990), como também o Decreto 7.962/2013, que rege diretamente sobre as políticas para o e-commerce.
Posso cancelar o serviço a qualquer momento?
Sim, não temos fidelidade. Você pode cancelar a sua conta através do painel de administração sem qualquer custo. Seu site também será automaticamente cancelado, uma vez vencido o período de créditos.
Como funciona a integração com a RexturAdvance?
Se você já tem cadastro na consolidadora RexturAdvance, basta solicitar ao seu gerente comercial as suas credenciais para integração com a Moblix. Após a configuração nossa ferramenta vai permitir a consulta e venda de passagens aéreas pela RexturAdvance, com emissão automática da passagem.
O que é a tarifa por venda concluída da Moblix?
Essa é uma tarifa operada pela Moblix sobre a gestão de cada venda concluída dentro do seu site. Não fazemos nenhuma cobrança sobre a quantidade de visitas, pesquisa de passagens aéreas ou cadastro de produtos, pois queremos que você e seus clientes utilizem nossa plataforma ao máximo.
Quais são as formas de pagamento da assinatura?
Oferecemos duas opções: cartão de crédito ou boleto bancário, lembrando que os descontos do plano anual só são válidos para pagamentos pelo cartão de crédito.
Tenho algum custo inicial de configuração?
Não há custo inicial de configuração em nenhum de nossos planos.
Tenho algum custo adicional pelos aplicativos mobile?
Sim, os aplicativos para Android e iOS não estão inclusos no valor da assinatura mensal. Para adquiri-los, você precisa fazer um pagamento único de setup.
Preciso de um designer/programador para usar a Moblix?
Não precisa ser designer nem programador para modificar o design do seu site na Moblix. Você conta com vários layouts muito flexíveis, e a partir do painel de administração poderá modificá-los.
Posso usar um domínio próprio em minha loja?
Claro! Se já possui um domínio, você pode fazer com que este endereço seja de sua loja.
De que maneira posso vender na Moblix?
A Moblix é integrada com vários gateways de pagamentos que permitem cobrar pelas vendas com cartão de crédito, transferência bancária ou boleto.
Como é a cobrança pela Moblix?
A Moblix funciona de modo pré-pago, ou seja, paga-se adiantado o tempo que se deseja utilizar.
Como funciona o buscador de milhas da Moblix?
Nosso buscador encontra resultado nas principais cias aéreas nacionais e nos seguintes programas de fidelidade: Smiles, Latam Pass, Tudo Azul, Livelo, TAP Miles And Go e TudoAzul Interline.
Quem vai configurar o meu site?
A Moblix é uma ferramenta do tipo self-service. Isso significa que é o próprio cliente quem faz todas as configurações, inclusive de layout, cores, logos e etc.